§1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej gabinetu psychologicznego Family Mind oraz zasady świadczenia usług psychologicznych.
Właścicielem strony i usług jest:
Monika Lusowicz-Pieniążek / Family Mind
Adres: ul. Wilhelma Feldmana 4/3, Kraków
NIP: 6282298998
Kontakt: psycholog@familymind.pl, +48 533 982 691
Korzystając ze strony oraz usług, użytkownik akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
⸻
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług psychologicznych oraz psychoterapeutycznych przez Family Mind.
Family Mind świadczy odpłatne usługi w zakresie pomocy psychologicznej, konsultacji psychologicznych, diagnozy psychologicznej oraz psychoterapii.
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Family Mind a Klientem.
⸻
§2. Zakres i forma świadczonych usług
Family Mind świadczy usługi psychologiczne oraz psychoterapeutyczne przede wszystkim w formie konsultacji stacjonarnych odbywających się w siedzibie placówki.
W uzasadnionych przypadkach, po wcześniejszym ustaleniu z pacjentem lub – w przypadku osób niepełnoletnich – z rodzicem lub opiekunem prawnym, konsultacje mogą odbywać się również w formie online (np. wideorozmowa).
Usługi obejmują w szczególności:
• konsultacje psychologiczne,
• wsparcie psychologiczne,
• poradnictwo psychologiczne,
• psychoterapię indywidualną,
• inne formy pomocy psychologicznej zgodnie z kwalifikacjami specjalisty.
Szczegółowy zakres usług, ceny oraz dostępne terminy wizyt podane są na stronie internetowej Family Mind.
Usługi świadczone są zgodnie z aktualną wiedzą psychologiczną oraz zasadami etyki zawodowej.
⸻
§3. Zamówienie i zawarcie umowy
Rezerwacja wizyty następuje poprzez ustalenie terminu (telefonicznie, mailowo lub przez formularz dostępny na stronie internetowej) oraz jego potwierdzenie przez Family Mind.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia terminu wizyty przez Family Mind.
⸻
§4. Płatności i zasady odwoływania wizyt
Ceny usług podane są na stronie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Płatność za usługę może zostać dokonana gotówką, przelewem lub w inny sposób wskazany przez Family Mind.
Klient ma prawo bezpłatnie odwołać wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym terminem.
W przypadku odwołania wizyty w dniu jej realizacji Klient zobowiązany jest do zapłaty 50% ceny umówionej usługi.
W przypadku niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego odwołania, Family Mind ma prawo obciążyć Klienta opłatą w wysokości 50% ceny umówionej usługi.
Powyższe zasady dotyczą zarówno konsultacji stacjonarnych, jak i ustalonych konsultacji online.
Family Mind zastrzega sobie prawo do dochodzenia należności za nieopłacone wizyty.
⸻
§5. Realizacja usługi
Konsultacje psychologiczne oraz sesje psychoterapii odbywają się w ustalonym terminie w siedzibie Family Mind lub – po wcześniejszym uzgodnieniu – w formie online.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę lub zalogowania się na ustaloną konsultację online. Spóźnienie Klienta nie powoduje wydłużenia czasu sesji.
W przypadku konsultacji online Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych umożliwiających przeprowadzenie spotkania.
Psychoterapia ma charakter procesu wymagającego regularnych spotkań. Częstotliwość oraz zasady współpracy ustalane są indywidualnie między terapeutą a Klientem.
Family Mind zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi w sytuacji naruszenia zasad współżycia społecznego lub bezpieczeństwa.
⸻
§6. Ochrona danych osobowych
Family Mind przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług psychologicznych i psychoterapeutycznych i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
⸻
§7. Postanowienia końcowe
Family Mind zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i obowiązują od dnia publikacji.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
⸻
